Pranje rublja se vrši prema deklaraciji. Ukoliko je stranka deklaraciju otklonila ne odgovaramo za štetu.

Kako prilikom sortiranja robe prije pranja nismo u mogućnosti uvidjeti baš svaku fleku, molimo vas da prije preuzimanja vaše robe svu robu sa flekovima odložite u drugu vrećicu, tako da posebno obratimo pozornost i očistimo na obostrano zadovoljstvo.

Ne snosimo odgovornost za rublje koje je zaflekano duže vrijeme i nije na vrijeme adekvatno tretirano.

Također prilikom sortiranja preuzete robe ukoliko utvrdimo oštećenje poput: rupica, oštećenih cifova, gumba, sve fotografiramo i šaljemo slike kako ne bi došlo do nesporazuma.

Vaša roba se pere zasebno i ne miješa se sa tuđom robom.

Redovito dezinficiramo naše perilice a robu peremo isključivo sa profesionalnim sredstvima.

Ukoliko imate zahtjeve za specijalnim sredstvima zbog alergija ili kožnih bolesti obavezno nam to napomenite u poruci ili ostavite napomenu u pripremljenoj torbi za preuzimanje robe sa zadovoljstvom ćemo vam izaći u susret.

Želimo da sve naše stranke budu zadovoljne, jer to je i cilj našeg posla.

Naručivanje za termin prikupljanja molimo putem web narudžbe,email-a ili Whatsapp poruka.

Svaki poziv nam oduzima vrijeme a želimo da vaša roba bude što prije vraćena.

Vaš Spotless team